這表示掃描器可能發生故障。請關閉電源，並將設備送回維修。

掃描器已進入睡眠模式。請將物品放在掃描器動作偵測區域內，前後或左右移動，以喚醒掃描器。

請參考使用手冊，將掃描器設定為下列條碼值：

1. Start of Configuration
   
2. Keyboard terminator - H-TAB
   
3. 或 RS-232 message terminator - H-TAB
   
4. End of Configuration
   

請參考使用手冊，將掃描器設定為下列條碼值：Start → HT02 → F7 → SET → CP05 → End。

如果條碼類型為 EAN-13，請設定為不要傳送 EAN-13 國碼第一個「0」。

目前掃描器只能設定為針對所有條碼讀取前 6 個數字，包含 Code 128。請依照下列設定操作：

請參考使用手冊，將掃描器設定為條碼值：(CP21) Alphabet always upper case。

可以。若要讀取條碼後執行 F1~F10 功能鍵，請參考 Programming Guide，將掃描器設定為下列條碼值：

Start → 3902（Full ASCII Code 39）→ 3909（Code 39 minimum length setting）→ 1（Full ASCII - 1）→ SET → CP05（Function key emulation enable）→ End。

完成後，即可直接讀取 Function key F1 到 Function key F10 條碼，以模擬鍵盤 F1~F10 按鍵。

請參考 Programming Guide。以 1D 掃描器為例，可將掃描器設定為下列條碼值：Start → HT01 → $ → SET → End。

請將掃描器設定為「EAN-13 country code first '0' can transmitted」。

掃描器出廠預設為 1 個 Enter。請參考 Programming Guide，將掃描器設定為下列條碼值：Start → CP05 → HT02 → CR → SET → End。

若掃描器可以讀取條碼，但資料只在 USB 連接時輸出不正確，可能是主機端對 USB 通訊協定的判讀異常。請使用下列設定碼調整 USB 傳輸速度：

• USB0：一般速度模式，通常用於 Windows 98 等較舊作業系統，且預設設定無法正常運作時。
• USB1：全速模式，為掃描器預設速度。
• USB2：中速模式，通常用於 Mac OS 或 Linux OS，且預設設定無法正常運作時。

• 確認掃描器已設定為正確介面（USB、鍵盤介面、RS-232 等）。請參考 Programming Guide 設定掃描器介面。
• 確認使用正確的連接線連接主機。

可能是字元延遲時間設定太短。請參考 Programming Guide，增加字元延遲時間。

Code 39 預設最小長度為 3 碼。請參考 Programming Guide，啟用 Full ASCII Code 39，並將最小長度設定為 1 碼。

請依照下列步驟，並參考 Programming Guide 設定條碼的最小或最大長度。

• 確認掃描視窗是否乾淨。請使用柔軟、不掉棉絮的布與非研磨性清潔劑擦拭掃描視窗，移除灰塵或指紋。
• 確認要讀取的條碼類型已啟用。許多條碼類型預設不會啟用，請參考 Programming Guide 開啟該條碼類型。
• 確認掃描器沒有被主機停用。
• 確認掃描的條碼類型為掃描器支援的類型。
• 調整該條碼類型的標籤長度設定。
• 確認條碼密度符合掃描器規格。

可以。ZEBEX 掃描器可讀取 RSS（GS1 Databar）條碼，請參考網站上的解碼能力表確認支援項目。

當 UPC-A 的第一碼為 0 時，掃描器可能會將條碼判定為 EAN-13。請參考 Programming Guide，將掃描器設定為「EAN-13 第一個 0 可傳送」，即可解決此問題。

製作條碼時，通常必須保留足夠的 quiet zone。

若條碼已經製作完成，請參考邊界設定並嘗試縮小 margin，確認是否能修正問題並正常輸出。

請參考 Programming Guide，將掃描器的 EAN/UPC 設定為「Add on 2 or 5」。

新 ISBN（EAN-13）：Start → Reset → End

舊 ISBN：Start → RC11 → End

請參考 Programming Guide，將掃描器設定為下列條碼值：Start → UE66 → UE18 → UE28 → End。